Política de Privacidad y Cookies

1. DECLARACION DE PRIVACIDAD

A Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, persona jurídica con número 509035310, con sede en el Parque Industrial y Tecnológico de Évora, Rua do Serralheiro nº12 | 7005-513 Évora, Portugal la privacidad de sus datos es importante. Por ello, os agradecemos la confianza depositada en nosotros. Para ello, Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda ha implementado varias medidas físicas, electrónicas y procesales, que le permiten salvaguardar su privacidad, preservando también su información personal, también garantizamos que sus datos serán tratados de acuerdo con sus fines. y derechos que consagra la legislación, guiada por los principios jurídicos vigentes en el ámbito de la privacidad y la protección de datos personales, en concreto lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo - Reglamento General de Protección Protección de datos (“GDPR”) – y otra legislación aplicable sobre privacidad y protección de datos, incluida la legislación nacional que complementa el GDPR. Con esto en mente, creamos esta política de privacidad para garantizar que el Usuario sepa qué información recopilamos y cómo la usamos. Esta política de privacidad desarrollada se aplica a todos nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web, tanto actuales como anteriores. Por lo tanto, al visitar y/o utilizar nuestro sitio web, deberá leer y aceptar los términos de nuestra Política de Privacidad, comprometiéndose a quedar sujeto a la misma y a todo lo establecido a continuación.

Esta política de privacidad explica las condiciones bajo las cuales se trata toda la información personal que nos proporcionas cuando visitas y/o utilizas nuestro sitio web. Toda la información personal que podamos solicitarle como visitante y/o Usuario de nuestro sitio web será tratada de acuerdo con la política de privacidad de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda y no será compartida con terceros, excepto en casos estipulados en esta misma política de privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web, el Usuario consiente la recopilación, almacenamiento, divulgación y uso de sus datos de acuerdo con lo establecido en esta política de privacidad, y acepta sus términos y condiciones.

Esta política de privacidad no se aplica a su información personal cuando se vuelve visible para terceros debido al suministro de información personal que se divulga al utilizar ciertas funcionalidades proporcionadas por nuestro sitio web, como publicar un comentario o mensaje en el sitio web. Por lo tanto, si el comentario o mensaje del Usuario contiene datos personales y es publicado por el Usuario en una página accesible al público, los datos pueden ser registrados por terceros y, como consecuencia, el Usuario puede recibir mensajes no solicitados de ellos. El contenido o los datos que el Usuario sube a nuestro sitio web que son visibles para terceros no se consideran datos de identificación personal sujetos a esta política de privacidad, y están sujetos a las políticas de privacidad de terceros. El Usuario deberá actuar siempre con precaución a la hora de publicar estos datos.

Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda se reserva el derecho de revisar y modificar ocasionalmente esta política de privacidad con vistas a mejorarla, publicando la versión revisada en su sitio web. También animamos al Usuario a consultar y revisar periódicamente esta política de privacidad, para que esté al tanto de las modificaciones aplicadas.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, persona jurídica con número 509035310, con domicilio social en Rua Cândida Cunha 4 | 1er Barrio de Casinha | 7005-517 Évora, Portugal, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y/o clientes potenciales. Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: Dirección: PITE - Rua do Serralheiro 12 7005-513 Évora Portugal Teléfono: 266 742 240 Correo electrónico: geral@bpeters.eu

3. DATOS PERSONALES, TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

3.1. ¿Qué son los datos personales?

Según los términos del RGPD, datos personales son cualquier información, de cualquier naturaleza y en cualquier soporte, relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera identificable una persona que puede ser identificada directa o indirectamente, por ejemplo a través de nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador electrónico u otros elementos que permitan la identificación de esa persona física.

3.2. ¿Quiénes son los titulares de los datos personales?

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recibimos como parte de relaciones comerciales con clientes, clientes potenciales o proveedores, en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, así como a los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web.

3.3. ¿Cómo recopilamos y qué categorías de datos personales procesamos?

En esta sección de la política de privacidad, Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda pretende describir las categorías de información recopilada por ella.

Información recogida automáticamente por Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda:

Cada vez que visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre sus transacciones y su uso del sitio web.

Si es cliente registrado en Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, los datos que se recogen automáticamente se adjuntarán a su información personal.

La finalidad de esta recopilación de información implica la necesidad de realizar investigaciones internas realizadas por Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda para comprender los intereses y preferencias de sus Usuarios, con el fin de comprender mejor sus necesidades y prioridades y, por tanto, la forma, para poder mejorar los servicios prestados. Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda también podrá utilizar esta información para comunicar novedades de la plataforma, promociones, descuentos y otra información que se considere de interés para el usuario.

Información recopilada automáticamente:

El Usuario podrá proporcionarnos determinados datos de identificación personal cuando:

• Regístrese para obtener una cuenta;
• Realizar pedidos de productos o vales regalo;
• Solicitar servicios de atención al cliente o enviarnos cualquier otra comunicación;
• Participar en sorteos o concursos;
• Regístrate para recibir ofertas especiales, o recíbelas;
• Regístrese para recibir boletines informativos, alertas por correo electrónico y ofertas especiales;
• Responde a consultas;
• Complete nuestros folletos de adquisición de nuevos clientes;
• Otras situaciones en las que los Usuarios facilitan de forma libre y espontánea sus datos personales a Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda

Se podrán recabar todos los datos necesarios para la formalización, ejecución y gestión de los servicios contratados, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo:

• Información de contacto: nombre; familiar; correo electrónico; teléfono móvil; Dirección de Envio; Dirección de envío;
• Información personal: número de cédula de ciudadano/cédula de identidad; número de contribuyente; detalles de cuenta bancaria; estado civil; profesión; entidad de empleo;
• Datos de identificación: número de cliente; número de contrato;
• Historia del cliente: índice de satisfacción del cliente; servicios prestados; ubicación(es) que prestan servicios; historial de compras y pagos;
• Otros: detalles sobre dispositivos; Direcciones IP;
• Tenga en cuenta que también puede proporcionarnos estos datos sobre otras personas, incluidas sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono, si envía un producto por correo electrónico a un amigo, recomienda a un amigo al sitio web o a nuestras promociones o compra productos ingresando la información de un amigo.

Galletas:

Nuestro sitio web utiliza cookies y otros archivos similares a las cookies para mejorar la calidad del sitio web y los servicios prestados al Usuario. Las cookies utilizadas por Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, no recopilan información personal que permita identificar al usuario, sino que únicamente almacenan información genérica, en concreto, la forma y/o ubicación del acceso del usuario y la forma en que utiliza el sitio web. Las cookies únicamente retienen información relacionada con las preferencias del Usuario. Las cookies utilizadas por nuestro sitio web se describen a continuación:

• Cookies permanentes: Son cookies que se almacenan a nivel del navegador de sus dispositivos electrónicos de acceso (PC, móvil y tableta) y se utilizan cada vez que realiza una nueva visita al sitio web de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda. con carácter general, para dirigir navegación según los intereses del usuario, permitiéndonos brindar un servicio más personalizado;
• Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que se abandona la página web, por lo que no queda ningún registro en el disco duro del usuario. La información recopilada por estas cookies se utiliza para analizar patrones de tráfico del sitio web, lo que nos permite identificar problemas y brindar una mejor experiencia de navegación;
• Cookies de análisis: Son cookies que no recogen ni almacenan información personal del usuario (por ejemplo, nombre o dirección), por lo que no pueden utilizarse para identificar a los usuarios. Por el contrario, consisten en cookies que nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que los usuarios hacen del servicio ofertado. De este modo, permiten a Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda analizar la navegación en su sitio web, con el objetivo de mejorar la prestación de los productos o servicios que ponemos a su disposición.

3.4. ¿Cómo utilizamos tus datos?

Al registrarse como Usuario, el Usuario autoriza a Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda a utilizar la información de identificación personal proporcionada para:

• Ofrecer las características y funcionalidades del sitio web;
• Satisfacer las solicitudes de productos y servicios realizadas por el Usuario;
• Comunicarse con el Usuario sobre el estado de sus pedidos y otras solicitudes de información relacionadas con nuestros productos y servicios;
• Enviar al Usuario información sobre nuestros productos y servicios;
• Fines comerciales internos de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, tales como análisis de datos, realización de auditorías, etc.
• Ayudar a Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda a crear contenidos más relevantes para el Usuario;
• Informar al Usuario sobre los resultados de sorteos, concursos y otras promociones;

Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda utiliza la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario para comunicarse con el Usuario acerca de su cuenta y para enviar ciertos mensajes de advertencia, así como para enviar ocasionalmente mensajes de marketing y notificaciones.

Utilizaremos datos de identificación no personal para monitorear el uso y el rendimiento del sitio web, con el fin de aprender más sobre cómo las personas usan el sitio web y, por lo tanto, mejorar nuestros productos y servicios y mejorar significativamente la experiencia del Usuario en nuestro sitio web.

4. BASE Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

4.1. ¿Sobre qué base puede Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda tratar sus datos personales?

Con carácter general, los datos personales recogidos tienen como finalidad la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios contratados, la adaptación de nuestros servicios a sus necesidades e intereses, y para que podamos informarle sobre nuestros eventos y nuestros servicios/productos.

En los términos del RGPD, el tratamiento de datos personales debe tener una base jurídica que legitime dicho tratamiento, que puede ser, entre otros:

• Consentimiento: cuando dispone de su consentimiento expreso -por escrito, oral o validando una opción- y de forma previa y si este consentimiento es libre, informado, específico e inequívoco. Los ejemplos incluyen su consentimiento para enviar mensajes de marketing directo; elaboración de perfiles; grabacion de llamada;
• Ejecución de contratos y medidas precontractuales: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato celebrado con Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, como por ejemplo para el uso del sitio web, solicitudes de información, preparación de propuestas de servicios, prestación de servicios, gestión de contactos/reclamaciones, facturación/cobro/pagos;
• Cumplimiento de obligación legal: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeta Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, como la comunicación de datos a entidades policiales, judiciales, fiscales o reguladoras;
• Interés legítimo: cuando el tratamiento de datos personales corresponde a un interés legítimo de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda o de terceros, como mejorar la calidad del servicio, detectar fraude, cuando los motivos de su uso deben prevalecer sobre los derechos del interesado. .

4.2. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Procesamos y almacenamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Hay casos en los que la ley exige el tratamiento y conservación de los datos durante un período mínimo de tiempo, concretamente durante 10 años en el caso de datos necesarios para información a la Autoridad Tributaria, con fines contables, tributarios o teneduría de libros. En otros casos, conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario en el ámbito de la finalidad para la que fueron recabados o, en su caso, durante el período de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD). Una vez que se haya alcanzado el período máximo de retención, sus datos personales se anonimizarán irreversiblemente (se pueden conservar los datos anonimizados) o se destruirán de forma segura.

Sin embargo, cuando no exista una obligación legal específica, entonces los datos serán tratados únicamente por el período necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recogida y conservación y siempre de conformidad con la ley, las directrices y decisiones de la CNPD. En el ámbito de la grabación de llamadas, y en los términos de la autorización reglamentaria, Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda conservará las grabaciones para acreditar la transacción comercial y las comunicaciones en el ámbito de la relación contractual durante la duración del contrato acordado entre las partes. partes más el plazo de prescripción y caducidad de 6 meses.

Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda también podrá grabar y almacenar llamadas con el fin de controlar la calidad del servicio y basándose en el consentimiento del Cliente, pero a estos efectos las llamadas sólo se conservarán por un período máximo de 30 días.

En lo que respecta a la videovigilancia de sus instalaciones, Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda únicamente mantendrá grabaciones de imágenes y respectivos datos personales por un período máximo de 30 días.

Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda podrá conservar otros datos personales por períodos superiores a la duración de la relación contractual, ya sea en base a su consentimiento, para garantizar derechos o deberes relacionados con el contrato, o porque tiene intereses legítimos que lo fundamentan. , pero siempre por el período estrictamente necesario para lograr los respectivos fines y de conformidad con los lineamientos y decisiones de la CNPD.

5. INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES

5.1. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Por regla general, Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda no comparte datos personales del Usuario con otras personas o empresas no afiliadas sin el consentimiento del Usuario. Sin embargo, Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda proporciona datos a sus agentes y a sus proveedores de servicios y a otros proveedores de servicios de confianza para fines limitados, tales como:

• Cumplir con los pedidos de los clientes y procesar transacciones con tarjetas de crédito;
• La oferta de determinados productos y servicios;
• Prestación de servicios de atención al cliente;
• Gestionar información en nuestro nombre;
• Mejorar las características y funcionalidades del sitio web.

En estos casos, requerimos que estas personas se comprometan a utilizar los datos exclusivamente para los fines para los que se los proporcionamos y de acuerdo con nuestra política de privacidad. Los socios están obligados legal y contractualmente a respetar la política de privacidad de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda.

Al registrarse en el sitio web, al registrarse para una promoción (por ejemplo, un sorteo o concurso) o para un servicio que brindamos junto con un tercero, el Usuario acepta que podamos proporcionarle datos (como nombre, dirección de correo electrónico y actividad del cuenta del Usuario) a estos terceros, siempre que estén debidamente autorizados por el cliente.

Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda también podrá divulgar datos del cliente (incluido el nombre del Usuario, direcciones, número de teléfono y actividad de la cuenta) siempre que, a su entera discreción, considere que dicha divulgación es necesaria o apropiada para:

• Obedecer la ley;
• Cumplir con citaciones, mandamientos, órdenes judiciales, averiguaciones de autoridades u otros actos judiciales;
• Hacer cumplir o aplicar los términos de cualquiera de nuestros acuerdos de usuario o de licencia;
• Investigar o responder a acusaciones de fraude, infracción de propiedad intelectual u otras actividades ilegales;
• Realizar investigações em caso de fraude ou de alegações similares;
• Proteger los derechos, bienes o seguridad de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda y de nuestros Usuarios, o de terceros;
• Proteger las operaciones de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda;
• Permitir que Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda utilice los recursos disponibles o limite los daños que pueda sufrir;

El Usuario puede acceder a sitios web de terceros directamente desde nuestro sitio web. Sin embargo, esta política de privacidad no se aplica cuando el Usuario accede a sitios web de terceros. Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda no puede controlar la forma en que terceros utilizan los datos personales que el Usuario les revela, por lo que el Usuario debe leer atentamente la política de privacidad del sitio web de terceros que visita antes de utilizarlo o revelar sus datos personales al respectivo proveedor de servicios.

Dentro de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, tienen acceso a sus datos los empleados que lo necesiten para cumplir con obligaciones u obligaciones contractuales/precontractuales y legales.

6. SEGURIDAD

Cada vez que abre una cuenta en el sitio web de 360imprimir, se le solicita que elija una contraseña para garantizar la protección de sus datos, así como que ingrese una dirección de correo electrónico.

El Usuario es responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y cuenta de Usuario, y es igualmente responsable de todos los actos que realice mediante el uso de su contraseña o cuenta de Usuario. El Usuario podrá cambiar su contraseña tantas veces como desee siguiendo las instrucciones que se muestran al efecto en su área personal.

El Usuario se compromete a:

• Notificar inmediatamente a Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda sobre cualquier uso no autorizado de la cuenta de Usuario, o cualquier otra violación de seguridad;
• Asegúrese de salir de su cuenta de usuario al final de cada sesión.

Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda no se hace responsable de las pérdidas o daños resultantes del incumplimiento de esta cláusula por parte del Usuario.

6.1. ¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales?

Cuando realiza solicitudes de pedido o accede a los datos de su cuenta, utilizamos medidas de seguridad organizativas técnicas comercialmente apropiadas y generalmente aceptadas para proteger todos los datos que recopilamos sobre usted.

Además, como ya se mencionó, los datos de la cuenta del Usuario en Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda están protegidos mediante contraseña, con el fin de garantizar la privacidad y seguridad del Usuario. Siempre debe tomar medidas para proteger la confidencialidad de la contraseña que elija para evitar el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.

El Usuario puede optar por no proporcionar a Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda cierta información, pero esto puede resultar en la imposibilidad de utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web, ya que dicha información puede ser necesaria para que el Usuario:

• Regístrese como miembro;
• Participar en un concurso, promoción, encuesta o sorteo;
• Hacer una pregunta;
• O iniciar otras transacciones en nuestro sitio web.

Además, Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda evita el acceso o la divulgación no autorizados mediante el uso de una variedad de medidas de seguridad, incluidas herramientas de cifrado y autenticación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, la integridad y la disponibilidad de sus datos personales. Destacamos las siguientes medidas:

• Medidas de seguridad física:
  • Seguridad de las instalaciones: el acceso a las instalaciones (incluidas las entidades subcontratadas) está restringido a los trabajadores y, en casos excepcionales, a las personas que estén debidamente autorizadas por Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda.
  • Existe una política de protección de datos, consagrada en el código de conducta de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, que se aplica a todos sus empleados.
• Medidas lógicas de seguridad:
  • El acceso a los sistemas informáticos está protegido mediante login y contraseña, con diferentes niveles de seguridad que deben ser modificados periódicamente;
  • Toda la red informática de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda está protegida por antivirus, firewalls y software de seguimiento instalado;
  • Uso de SSL en el dominio;
  • Uso de tecnología de cifrado en la recopilación o transferencia de datos confidenciales.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda, de conformidad con las disposiciones del RGPD, garantiza a los titulares de datos personales los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: derecho a obtener información sobre cuáles de sus datos personales son tratados, las finalidades del tratamiento, los plazos de conservación, entre otros.
• Derecho de Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales que sean inexactos o a solicitar que se completen datos personales incompletos, como dirección, NIF, correo electrónico, contactos telefónicos, u otros.
• Derecho al olvido: derecho al olvido de sus datos personales, siempre que no existan motivos válidos para su conservación, como en los casos en que Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda esté obligada a conservar los datos para el cumplimiento de una obligación legal. o porque hay procedimientos judiciales en curso.
• Derecho a la Portabilidad: derecho a recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato digital legible por máquina y de uso común.
• Derecho de Limitación: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la forma de: (i) suspensión del tratamiento o (ii) limitación del alcance del tratamiento a determinadas categorías de datos o finalidades del tratamiento.
• Derecho a Retirar el Consentimiento o Derecho a Oponerse: derecho a oponerse o retirar su consentimiento, en cualquier momento, al tratamiento de datos que se base únicamente en dicho consentimiento, como, por ejemplo, en el caso de tratamientos de datos con fines de marketing, siempre y cuando al no existir intereses legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, como puede ser la defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Derecho a reclamar: derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, la CNPD.

Si el Usuario tiene dudas relacionadas con esta Política de Privacidad, así como sobre el ejercicio de los derechos mencionados anteriormente (por ejemplo, sobre el tipo de datos que almacena, o quiere obtener una copia, solicitar la supresión o modificación de esos datos ), deberán contactarnos a través del correo electrónico geral.bpeters@gmail.com.

Después de recibir los documentos que acrediten la identidad del Usuario, le proporcionaremos los datos, pudiendo el Usuario solicitar la supresión, rectificación o alteración de todos o parte de los datos.

A menos que se indique lo contrario, la política de privacidad actual de Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda se aplica a toda la información que Barend Peters Motorized Sport & Leisure, Lda mantiene sobre el Usuario y la cuenta del Usuario.